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事例資料
現場の暗黙知を、組織の共通課題へ
販売管理システムの刷新という相談から始まったプロジェクトで見えてきたのは、システム要件だけでは解けない業務・組織の課題でした。
暖冷工業グループの事例をもとに、システムをつくる前に組織として「何を変えるか」を考える、課題可視化リサーチとワークショップの進め方を紹介します。
この資料で分かること
- なぜシステム刷新前に現場可視化が必要か
- 暖冷工業様で見えてきた本質課題
- ワークショップの進め方（3STEP）
- 実施による変化・成果
- 相談から実施までの進行イメージ
資料の中身（一部）
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